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小塘收费站“天生丽质”的“猪猪男孩”文智权

  天生丽质,朱唇玉面,皮肤皙白这些本是形容女孩子的词语,用在他的身上一点不为过。同事们也经常调侃他是不是会敷面膜,大家爱用网络热词,称他为精致的“猪猪男孩”。他就是湖南省高速公路建设开发总公司郴州管理处小塘收费站收费三班收费员文智权。

  虽然外形比较文弱,但是他内心是强大,阳刚的,在收费站里历经磨难逐渐成长为了一名合格的收费员,收费、爬车验货不在话下,时刻用自己的行动践行着一名团员的承诺,履行团员职责。

  自2016年进入湖南高速以来,他带着对收费工作的期待与探索,从一名涉世不深、大学刚毕业的文弱书生,华丽转身为收费站的业务精英,收费能手。数不尽的辛劳和付出拓印下这光彩鲜亮的转身之路,2017年因工作表现出色,不屈不挠,努力奋进,文智权被评为郴州管理处优秀团员。

  刚来收费站时,因为他没有什么工作经验,面对巨大的车流、收费额、三班倒的工作环境,显然有点不适应——紧张、惶恐、不安。一开始时总是出错,收费速度也慢,还经常出现收错车型、找错零钞、长短款、点钞速度慢、特殊情况处理不当、误打发票等情况。文智权说:“那时上班感觉是煎熬,特别怕做不好,怕对班级和同事造成麻烦,内心是拒绝上班的”。

  宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。面对自己糟糕的表现,虽然感到羞愧,技不如人,常常需要同事帮助自己,但是他没有放弃自己,而是重新审视点位自己,查找不足,开启自己的逆袭探索之路。

  既然在收费中自己不能像别的同事那样追求快,那就追求稳。针对自己经验不足的缺点,他从最基本的车型判断学习。为了能牢记所有车型,在工作中他向班长、同事学习,下班后从书本上学。在解款时,他主动要求加练,练习识别假钞,摸索点钞速度技巧。十万钞票,别人一次能点对,他来回四五次,不急不躁,默默清点,直到最后清点正确。

  随着时间的推移,上岗次数的增加,工作效率终于开始慢慢提高了,差错率下降了,自信也来了,收费速度越来越快。现在他也带徒弟了,用自己的亲身体验,传授徒弟的技巧。

  熟练掌握了收费业务后,他又向查验货物拓展,寻求突破,力争全面发展。小塘收费站是个省界站,强健的体魄加上精湛的查货经验才能胜任小塘的外勤工作。文弱的他,刚开始感受很吃力,爬车查验、搬动货物、卸货就是最大的考验。

  在认识到自己体能不足的情况下,他开始了自己的运动之旅,利用下班之余,进行强身锻炼,现在可以与其他外勤进行PK了,司机也不敢再小瞧他文弱的外表了。

  文智权说,作为一名团员,他深感荣幸,不但是青春、年轻,还承接着希望与未来,也许因为经验不足,会犯很多错误,甚至于被嘲笑,但从不曾放弃自己。只要有坚定的信念,就一定能做好自己。

  生活中的他,性格开朗,爱好广泛。在工作外,文智权积极参加各种不同形式的活动,丰富自身。在2017年“金鸡报晓庆新年,郴州高速齐欢乐”迎新活动中他就反串了一把美女,惊艳了大家。

  现在除了转班的日子,每天都可以看到他在健身房健身,他说“运动可以使自己保持好身材,还能锻炼自己自信,特别是使自己更强壮”。现今,他不断以团员的标准严格要求自己,树立榜样的力量,扎根高速,当好新时代的青春答卷人!为成为一个更好的自己而不懈努力。

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