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五里牌(郴州北)中心站稳步推进“大站带小站”集中管理

  从机构完成内部调整,全员入市,竞聘上岗以来,五里牌(郴州北)中心站始终坚持以“思想上一个调子,行动上一个步子,发展上一个路子”为中心指导思想,多措并举,扎实稳步推进集中管理。

  一是合理优势资源。自五里牌(郴州北)中心站实行“大站带小站”集中管理以来,中心站严格根据郴州分公司要求,结合五里牌站、郴州北站及监控班各岗位职能的特点,对人员岗位、优势进行合理的资源整合,将收费目标任务、安全生产管理、辖区通信监控、站部稽核业务等多项目标管理工作有效结合,稳步推进内页资料集中化、公文处理精简化、办事流程规范化、学习活动观摩交叉化。充分的前期准备工作,也为2020年郴州分公司站部管理人员竞聘上岗后为适应新环境、新岗位、新工作、新要求打下了坚实的基础,真正体现了资源共享,合作共赢,逐步实现中心站收费管理精细化。

  二是加强沟通与协作,集合力达成目标管理任务。我中心站认真参照郴州分公司绩效考核管理办法,结合中心站实际情况,因地制宜制定了符合收费新政策、运营管理新模式的《五里牌(郴州北)中心站绩效考核细则》、《中心站各项管理规章制度》。该制度经过半年时间的试行,现已取得显著成效。整个中心站从劳动纪律管理上实行了统一化、从制度执行上实行了标准化、从绩效考评上实行了常态化,有效促进了中心站各站点人员的良性竞争,通过“鲶鱼效应”进一步激活了五里牌(郴州北)中心站的团队活力,促进了中心站各项管理的规范化,逐步加强了工作效率化。

  三是建立务实有效的常态化工作机制,深入开展精神文明创建活动。自集团公司实施规范收费运营标准化管理以来,我中心站坚持“统一思想、统一行动、统一发展”,要求各站点大到征费管理、内务整顿,细到劳动纪律、物品摆放、公区卫生、服务态度、收费操作手势、仪容仪表,都要求多方面实现“统一化”、“标准化”、“规范化”。除了要求将该标准化内容纳入员工全年绩效考核外,还在各站点的收费厅悬挂《办公室文明公约》宣传栏,同时利用办公厅LED滚动电子显示屏进行广泛宣传,切实建立起务实有效的员工绩效考核常态化工作机制,逐步实现文明服务标准化。

  四是强化安全生产主体责任,提高安全生产工作整体水平。随着安全生产标准化要求,五里牌(郴州北)中心站严格根据“安全第一、预防为主、综合管理”的工作方针,年初要求全员签署安全生产承诺书,通过不断完善岗位制度和职责,健全职工安全档案管理,逐步做好风险辨识、安全巡检、应急处置等相关工作,并按计划积极开展应急救援队伍训练、安全生产教育培训活动,号召全员加强《新冠肺炎疫情防护指南》的学习,积极做好体温测量和健康扫码登记,全面提高员工的疫情防控的安全防范意识,不断提高安全生产工作的整体水平,逐步实现安全生产工作标准化。

  目前,五里牌(郴州北)中心站稳步扎实推进“大站带小站”集中管理,形势稳中向好。2020年我们每个人都了不起,2021年,我们将继续砥砺奋进、蓄势扬帆,乘风破浪、行稳致远,为高速公路高质量发展持续接力!

  

  

  

  

  

  

  

  

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