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服务求实效 满意在郴高

  “您好,是来郴州旅游吗?这里可以免费给旅游地图,如果有需要还可以向我的同事详细咨询。”

  今年端午节,郴州管理处各个收费站向过往的司乘人员,特别是外地车牌的车辆都会送出一份贴心“小礼物”——《郴州高速出行示意图》,这是郴高人践行“办人民满意交通”的又一新举措。

  这份“出行示意图”,一面是详细标记了郴州地区各路段收费站、路政队、服务区的高速公路路网图,一面则是郴州境内旅游景点景观和简短介绍,司乘朋友在各个收费站司乘人员都能免费领到。一些收费站更是着力提升服务意识,特意安排了郴州本地员工值岗,给有需要的司乘人员详细介绍住宿、用餐、旅游线路等情况。一位刚下高速准备看导航的师傅感慨的说道:“这高速收费站的服务真是实在又贴心。”

  郴州作为湖南重要的旅游城市,境内拥有许多旅游景点,近些年,随着高速路网的不断完善,往来郴州旅游的司乘人员也不断增加,在此背景下,郴州管理处用心印制了《郴州高速出行示意图》,并赶在节假日期间免费向司乘朋友发放,着力将文明服务引向更加实效,也是为郴州地区经济发展献一份力。接下来,郴州高速将进一步将“办人民满意交通”与“收费营销、引车上路”相结合,不断提升收费窗口文明形象,为湖南高速和区域经济共同发展、实现共赢而继续努力!

  

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